Inscrições para consumidor renegociar dívida em Serra

O 4º Mutirão de Negociação de Dívidas do Procon da Serra já tem data marcada. Será entre os dias 2 e 6 de julho, e neste ano haverá uma grande novidade: o agendamento on-line para os atendimentos. O prazo para fazer a marcação começa amanhã, dia 22, pelo site procon.serra.es.gov.br.

Serão três mil senhas para atendimento com dez empresas: Banco do Brasil, Caixa Econômica, Cesan, Crefisa, Dacasa, EDP Escelsa, Claro/Net, Vivo, Agora Cred e SKY. Cada empresa terá um número de senhas disponíveis, de acordo com sua capacidade de atendimento.

Com toda comodidade, rapidez e segurança, o consumidor que quiser participar do mutirão deve acessar o site e escolher por qual empresa participante quer ser atendido, escolher o dia e horário do atendimento. Para fazer a marcação, basta acessar a partir desta sexta-feira (22) o site procon.serra.es.gov.br ou clicar no banner no site da prefeitura da Serra (www.serra.es.gov.br). Não será preciso confirmar o agendamento pessoalmente, tudo será feito de forma eletrônica.

“A prefeitura da Serra está inovando e modernizando a forma de agendamento para o mutirão. Tudo será feito de forma a trazer mais comodidade aos nossos consumidores, que aguardam oportunidades como essas para regularizarem sua situação e voltarem ao mercado consumidor”, afirmou a diretora do Procon da Serra, Nívia Passos.

No dia marcado, basta comparecer à Faculdade Doctum, onde será realizado o mutirão, com o comprovante de agendamento – que será gerado pelo sistema - e os documentos pessoais. Serão negociadas apenas dívidas vencidas há mais de sessenta dias. 

Os horários de atendimento podem sofrer alteração em decorrência dos jogos do Brasil na Copa do Mundo.​    

Como fazer o agendamento?

Para realizar o agendamento, será preciso informar obrigatoriamente o número do CPF, e, opcionalmente, e-mail e telefone. Cada consumidor só poderá agendar um horário para cada uma das empresas participantes.

No dia do atendimento, deverá apresentar o CPF usado para o agendamento, além de comprovante de residência (conta de água, luz ou telefone do último mês). Só podem participar moradores da Serra.

O consumidor que não puder comparecer poderá enviar um representante com procuração com firma reconhecida.

4º Mutirão de Negociação de Dívidas do Procon da Serra

Data: de 2 a 6 de julho (segunda a sexta-feira)

Horários: Dia 2/7 – das 14 às 17 horas. Os bancos, das 14 às 16 horas.

Demais dias – das 8 às 12 horas e das 13 às 17 horas.

Os bancos vão atender das 10 às 12 horas e das 13 às 16 horas.

Local: Faculdade Doctum, localizada na Rua I D, 80, bairro Civit II (próximo ao Terminal de Laranjeiras)

(Foto: Divulgação)