Procon dá dicas para as compras no Dia dos Namorados.

Nesta sexta feira (12) é comemorado o dia dos namorados, com isso o movimento nos comércios aumenta por conta das compras e trocas de presentes. O Procon Viana se adianta para orientar os consumidores na hora da compra, evitando, desta forma, transtornos futuros. O Procon Viana se atenta para produtos típicos desta época, como cesta de café da manhã, roupas, calçados e celulares.

Vestuário

Se optar por vestuários e calçados, as lojas são obrigadas a trocar a mercadoria somente se apresentarem problemas de fabricação. "É importante o consumidor verificar previamente se a loja permite a troca caso o produto não sirva ou não agrade o presenteado, por isso é importante verificar as condições e o prazo para realizar a trocar", disse a diretora do Procon Patrícia Chagas Fernandes.

Cestas e flores

São muitas opções oferecidas nesta época com flores e cestas de café da manhã. O Procon Viana sugere verificar a validade de cada ítem. É importante, também, neste contexto, combinar o valor do frete e confirmar se o produto recebido é o mesmo que foi solicitado. "Procure floriculturas com referências de conhecidos que já utilizaram os serviços", pontua Patrícia.

Aparelho de telefone

No caso dos telefones celulares, o aparelho deve ser adquirido em lojas autorizadas, o que garante a procedência. O produto deve vir lacrado e dentro da embalagem original. É importante verificar se o produto vem desbloqueado, onde se localiza a assistência técnica e a garantia contratual.

Hospedagem

Reservas de suítes em Hotéis e Motéis, o consumidor deve verificar a tabela de preço antecipadamente e ligar para ver a possibilidade de reservas. Se possível ir até o local antes para verificar a higiene do local e confirmar as formas de pagamentos, inclusive com cartão de crédito e débito.

Internet

Quem optar por comprar seu presente pela internet deve se assegurar que o site é de confiança, "ao acessar verificar se no canto direto da tela há um cadeado em dourado", afirma a diretora do Procon. Este símbolo significa que a compra é segura e os dados são criptografados. “Se o cadeado não aparecer, é bom o consumidor desconfiar e não finalizar a compra”, alerta Patrícia. E, caso o presenteado não goste do produto ou não sirva, o prazo para troca é de sete dias após o recebimento para efetuar troca ou devolução.

Vale presente

"Uma ótima e aconselhável opção para quem não quer jamais errar no dia é o Vale Presentes. É importante verificar se existe um prazo para usá-lo", destaca. O Procon enfatiza para o consumidor não esquecer de fazer uma pesquisa de preço, exigir e guardar a nota fiscal, lembrando que todos os estabelecimento comerciais são obrigados a fornecer nota fiscal.

Fonte: Secom/Viana