Procon Vitória orienta sobre mutirão de dívidas em atraso

Para fazer a renegociação, os consumidores devem procurar os canais oficiais das instituições com as quais possuem dívidas ou podem entrar pelo portal Consumidor.gov.br - neste caso, é preciso que a conta seja prata ou ouro.

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) lançou o Mutirão de Negociação e Orientação Financeira, que acontece em todo o país, até o próximo dia 31. Durante a campanha, que tem parceria com o Banco Central do Brasil e a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), as instituições ligadas à Febraban se comprometem a oferecer descontos e prazos especiais para o pagamento das dívidas em atraso.

"O mutirão é uma oportunidade para os consumidores negociarem diretamente com os bancos ou financeiras novas formas de pagamento para suas dívidas; de maneira que o consumidor consiga pagar as prestações e recupere o crédito. Os consumidores que encontrarem dificuldades podem procurar o Procon para orientações", diz a gerente do órgão de Vitória, Anelisa Real Kuster.

Anelisa explica que as regras e condições de pagamento ficam a critério de cada instituição. Para fazer a renegociação, os consumidores devem procurar os canais oficiais das instituições com as quais possuem dívidas ou podem entrar pelo portal Consumidor.gov.br - neste caso, é preciso que a conta seja prata ou ouro.

Podem ser negociadas dívidas no cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e demais modalidades de crédito em atraso com bancos ou financeiras, exceto aquelas que tenham bens dados em garantia (como veículos, motocicletas e imóveis). (Secom/PMV)

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