Carta de Serviços orienta usuários em busca por atendimento de saúde

Para munícipes e turistas que necessitem de atendimento na área de saúde em Vila Velha (consultas, exames, vacinação, urgência e emergência, dentre outros procedimentos), a Prefeitura disponibiliza na capa principal de seu portal na internet a Carta de Serviços da Saúde.

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O documento é um guia para informar aos usuários sobre os serviços prestados pela Secretaria de Saúde em suas unidades de atendimento, os modos de acessar e obter esses serviços, os objetivos e os compromissos estabelecidos para a melhoria de seus padrões.

A publicação reflete o compromisso da atual gestão com os princípios fundamentais de cidadania com informação e transparência, aprendizagem e interlocução permanente com a comunidade.

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  “Por conta disso, em Vila Velha, a tarefa da saúde pública municipal visa a organização de um sistema equilibrado, capaz de aliviar a dor e o sofrimento imediatos da população por meio da atenção à demanda espontânea em unidades de pronto atendimento e de oferecer uma atenção continuada nos momentos silenciosos das condições crônicas, começando pelas Unidades de Saúde da Família e pelas Unidades Básicas de Saúde,” avalia o secretário municipal de Saúde, Jarbas Ribeiro de Assis Júnior.