O Hospital Estadual de Urgência e Emergência (HEUE), gerenciado pela Pró-Saúde em Vitória, iniciou, neste mês de julho, os treinamentos entre os profissionais para reforçar as principais medidas de segurança e protocolos necessários a um atendimento de excelência.

Durante o treinamento, que aconteceu entre os dias 9 a 14 de julho, Ana Paula Neves Curty Stinghel, a enfermeira do HEUE, abordou a importância da identificação correta do paciente, considerado como ponto de partida para o início das diversas etapas de segurança aplicadas dentro de uma unidade hospitalar. Essa é a primeira das seis metas internacionais de Segurança do Paciente, definidas pela Organização Mundial da Saúde (OMS).

“A pulseira de identificação do paciente é indispensável durante o atendimento, pois ela norteia a assistência que será prestada, desde a administração de medicamentos até a realização de procedimentos, por exemplo”, explicou Ana Paula.

A profissional alertou também que os pacientes e acompanhantes devem observar se os dados da pulseira estão corretos.

“No nosso hospital, três marcadores fazem parte da identificação do paciente: nome completo, data de nascimento e nome da mãe do paciente que está em atendimento. O recomendado é só retirar a pulseira na hora da alta hospitalar”, ressaltou a enfermeira.

Ainda neste mês, o HEUE dará continuidade nas capacitações, abordando o protocolo de cirurgia segura. Para promover ações contínuas e reforçar os protocolos de segurança, a unidade conta com a Comissão de Segurança do Paciente, composta por profissionais da área assistencial que desenvolvem atividades de aprimoramento e capacitação durante todo o ano.

“O setor de saúde é extremamente dinâmico e, por isso, as estratégias de prevenção e protocolos de atendimento necessitam ser revistas e aprimoradas junto aos profissionais de saúde regularmente, com objetivo de oportunizar mais segurança e qualidade na assistência ao paciente”, acrescentou Luciene Rocha, gerente do Núcleo e Qualidade e Segurança do Paciente do HEUE. 

 Metas estabelecidas

 ·         Identificar os pacientes corretamente;

·         Melhorar a efetividade da comunicação entre profissionais da assistência;

·         Melhorar a segurança de medicações de alta vigilância;

·         Assegurar cirurgias com local de intervenção correto, procedimento correto e paciente correto;

·         Reduzir o risco de infecções associadas aos cuidados de saúde;

·         Reduzir o risco de lesões aos pacientes, decorrentes de quedas.

 Sobre a Pró-Saúde

 A Pró-Saúde é uma entidade filantrópica que realiza a gestão de serviços de saúde e administração hospitalar há mais de 50 anos. Seu trabalho de inteligência visa a promoção da qualidade, humanização e sustentabilidade. Com 16 mil colaboradores e mais de 1 milhão de pacientes atendidos por mês, é uma das maiores do mercado que atua no Brasil. Atualmente, realiza a gestão de unidades de saúde presentes em 24 cidades de 12 Estados brasileiros — a maioria no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS). Atua amparada por seus princípios organizacionais, governança corporativa, política de integridade e valores cristãos.

A criação da Pró-Saúde fez parte de um movimento que estava à frente de seu tempo: a profissionalização da ação beneficente na saúde, um passo necessário para a melhoria da qualidade do atendimento aos pacientes que não podiam pagar pelo serviço. O padre Niversindo Antônio Cherubin, defensor da gestão profissional da saúde e também pioneiro na criação de cursos de Administração Hospitalar no País, foi o primeiro presidente da instituição.(Com informações das Assessorias de Comunicação da Sesa do ES e do HEUE)