Agendamento online chega ao Cras Parque Moscoso

A partir desta quinta-feira (25), o agendamento online estará disponível para o Centro de Referência de Assistência Social (Cras) Parque Moscoso - território Centro. O lançamento será às 10h30, e o serviço vai contemplar os moradores dos bairros Fonte Grande, Cidade Alta, Parque Moscoso, Capixaba, Do Cabral, Do Moscoso, Do Quadro, Piedade, Santa Clara, Ilha do Príncipe e Vila Rubim.

O serviço de agendamento por meio do aplicativo Vitória Online ou do site da Prefeitura de Vitória, criado em abril deste ano, já está levando conforto e agilidade no atendimento para os usuários de outros sete Cras onde o sistema já foi implantado: São Pedro 1, Santa Martha, Praia do Suá, São Pedro II, Jucutuquara, Continental e Itararé.

A ferramenta continua sendo aperfeiçoada e ganhou mais uma opção de serviço na semana passad, passando a oferecer quatro alternativas de agendamento: CadÚnico (inscrição, atualização ou revisão); Benefício de Prestação Continuada - BPC (solicitação e revisão); Atendimento Coletivo, realizado pela equipe técnica para identificação das demandas e encaminhamentos; e Atendimento Particularizado.

Pioneirismo

Vitória é o único município no Brasil que oferece o agendamento online para os Cras. A ferramenta evita filas, possibilita o registro de histórico de agendamentos e de atendimentos e emite relatórios.

A praticidade, a segurança e a transparência possibilitadas pelo agendamento online - desenvolvido por colaboradores da Secretaria Municipal de Assistência Social (Semas) - despertaram o interesse da Confederação Nacional dos Municípios (CNM) e ganharão destaque na próxima edição do Guia de Boas Práticas de Desenvolvimento Urbano Sustentável.

O guia reunirá experiências de vários países da América Latina e Caribe e tem como objetivo evidenciar casos de sucesso e contribuir com sua aplicação em outros locais.

"O agendamento online é uma ferramenta que trouxe inovação, o que nos ajuda a ter uma cidade mais humana, mais justa e inteligente. E é isso que buscamos no nosso dia a dia: fazer o melhor para nossa população", disse a secretária de Assistência Social de Vitória, Iohana Kroehling.

Serviço
Lançamento do agendamento online no Cras Parque Moscoso (território Centro)
Quando: quinta-feira (25), às 10h30
Onde: Rua Loren Reno, 115, Parque Moscoso (Antigo Colégio Americano)